Предизвикателството
Хотел Imperial в Банско разчиташе почти изцяло на Booking.com и Airbnb за резервации — плащайки 15-20% комисиона на всяка. Собственият им сайт беше стар, бавен и не генерираше директни резервации. Целта: намалете зависимостта от OTA платформи.
Решението
Изградихме нов хотелски сайт с интегрирана система за директни резервации (Cloudbeds), сезонни промо пакети и ясно ценово предимство за директни гости. Разработихме и обновено брандинг присъствие — лого, цветова схема и визуален стил, отразяващи премиум планинския опит.
Резултатите
Директните онлайн резервации нараснаха с +220% за първия зимен сезон след пускането. Приходите от директни резервации покриха инвестицията в сайта за по-малко от 2 месеца благодарение на спестените комисионни.